Politique de Confidentialité

Chez Wellington Casino, la protection de vos données personnelles constitue une priorité essentielle. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation belge sur la protection des données et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est Wellington Casino, dont le siège social est situé à Koninginnelaan 1, 8400 Ostende, Belgique. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site internet.

2. Catégories de données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Les catégories de données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Données d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse, nationalité, numéro de registre national, etc.)
• Données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données relatives à l’utilisation de nos services (identifiants de connexion, historique de jeu, transactions, préférences)
• Données financières (informations bancaires, paiements, retraits)
• Données techniques (adresses IP, informations de connexion, type de navigateur)

3. Finalités du traitement des données

Les données à caractère personnel sont traitées dans le but de :

• Permettre la création et la gestion de votre compte joueur
• Fournir les services de jeu en ligne et assurer la sécurité des transactions
• Respecter les obligations légales, notamment en matière de prévention du blanchiment d’argent et de lutte contre la fraude
• Assurer le respect des obligations en matière de jeu responsable
• Vous informer sur les modifications de nos services ou de nos conditions d’utilisation
• Gérer les réclamations et demandes d’assistance
• Améliorer nos services et garantir leur bon fonctionnement

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lors de la création de votre compte et de l’utilisation de nos services
• Le respect d’obligations légales, notamment celles imposées par la Commission des Jeux de Hasard
• L’intérêt légitime du responsable du traitement à assurer la sécurité et l’amélioration de ses services
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis pour certaines opérations spécifiques

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Les services internes de Wellington Casino en charge de la gestion des comptes joueurs et de la sécurité
• Les prestataires techniques et partenaires contractuels liés à la fourniture des services de jeu
• Les autorités réglementaires ou judiciaires, en cas d’obligation légale ou sur demande officielle

Dans tous les cas, nous veillons à ce que les destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou rendues anonymes, sauf disposition légale contraire.

7. Sécurité des données

Wellington Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation non intentionnelle. L’accès à vos données est limité aux personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit d’effacement : obtenir l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et courant, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse indiquée sur notre site.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils mis à disposition sur notre site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Wellington Casino se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses pratiques internes. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour introduire une réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale de Wellington Casino ou via notre formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de saisir l’Autorité de protection des données en Belgique.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.